Vanliga frågor

Telta-produkter finns tillgängliga genom ett brett utbud av återförsäljare av husvagnar, tillbehör för husbilar och campingutrustning över hela Storbritannien och Europa. För att hitta din närmaste återförsäljare kan du enkelt använda återförsäljarfunktionen på vår webbplats.

Hos Telta erbjuder vi ett brett utbud av förtält som är designade för att passa olika typer av fordon. Våra heltält finns i flera storlekar för att passa många husvagnar. Våra förtält är lämpliga för husvagnar och husbilar med skenhöjder mellan 235 cm och 280 cm, medan våra drive-away-förtält är designade för att passa små campervans, högre campervans och husbilar med höjder från 180 cm till 350 cm.

Alla Telta-förtält inkluderar 3 års garanti på luftslangar och tillhörande komponenter. 2 års garanti gäller för alla övriga delar (exklusive normalt slitage eller felaktig användning).

För att göra ett garantianspråk ska du kontakta den återförsäljare där du köpte produkten och uppvisa köpbevis. Telta hanterar inte garantiärenden direkt, men kommer att stödja din återförsäljare för att säkerställa en snabb lösning. Garantin är inte överlåtbar och gäller endast för den ursprungliga köparen från inköpsdatumet.

Garantin täcker inte:

• Normalt slitage
• Felaktig användning
• Stormskador
• Skador orsakade av tredje part
• Användning i kommersiella sammanhang

Telta erbjuder ett sortiment av reservdelar till våra förtält, inklusive paneler, luftblåsor, ventiler och andra komponenter som är specifikt designade för varje modell. Dessa finns på vår webbplats under avsnittet “Reservdelar”.

Vid garantiärenden ska du kontakta den återförsäljare där produkten ursprungligen köptes. Alla garantianspråk måste initieras via den ursprungliga återförsäljaren i enlighet med deras retur- och garantiprocedurer. Återförsäljaren kommer att bedöma ärendet och, om det är relevant, skicka ett garantianspråk till Telta å dina vägnar.